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    • 사회과학계열
    • 2012/04/20 leewk2547 16 페이지 2,500원 다운 3회 구매평가 
    • 항공사 서비스의 개념 및 특성 ㄹ. 항공사 서비스 품질을 구성하는 요인 ㅁ. 저가항공 서비스의 등장 배경 2. 항공사 서비스품질의 성공 사례 ㄱ. 싱가포르항공(Singapore Airline) ㄴ. 사우스웨스트 에어라인(...
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