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    • 사회과학계열
    • 2010/01/11 konggong12s 5 페이지 3,000원 다운 1회 구매평가 
    • 고객 만족 경영00. 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^
    • 사회과학계열
    • 2012/12/03 leewk2547 2 페이지 1,000원 다운 0회 구매평가 
    • 더 뛰어나려면 고객 감동 경영을 실천하여야 한다. 고객으로 인해 존재하는 기업은 고객이 최우선시 되어야 한다. 즉. 순간 고객을 감동시키기 위해서는 어떻게 해야 하는지 알고 우린 고객감동 경영을 실천하여야...
    • 사회과학계열
    • 2012/09/22 yellow555 8 페이지 1,000원 다운 1회 구매평가 
    • 소개글 마음을 움직이는 대화.ppt 목차 대화의 기본원리 좋은 대화의 5가지 포인트 마음을 움직이는 화법 상대방에게 호감을 주는 대화법 감정이입 화법 거절 처리 화법 참고 자료 ( 파일내에 기재된...
 
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